FAQ

Qui trovate una panoramica delle domande più frequenti. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, contattateci via telefono o e-mail.

Informazioni sul prodotto

È disponibile la funzione di ricerca, basta inserire un tipo o codice articolo o accedere alla sezione di navigazione “prodotti e applicazioni”.

Basta fare clic su "Parti di ricambio" e seguire le istruzioni.

È sufficiente digitare il tipo del prodotto Bürkert (ad es. 6213) nella finestra di ricerca. Si aprirà un filtro per i "Download" che vi porterà alle relative schede tecniche oppure alla pagina dettagliata dei "Download".

È sufficiente digitare il tipo di prodotto Bürkert (ad es. 6213) nella finestra di ricerca. Si aprirà un filtro per i "Download" che vi porterà alle relative istruzioni d’uso oppure alla pagina dettagliata dei "Download".

Basta digitare il tipo di prodotto Bürkert supportato dal software "Communicator" (ad es. 8741) nella finestra di ricerca e fare clic sulla pagina dei dettagli del tipo corrispondente. Da qui si arriva all'area download per il software adatto al proprio prodotto.

EDIP (Efficient Device Integration Platform) è una piattaforma di dispositivi per connessioni intelligenti. Maggiori informazioni su EDIP.

EDIP - Efficient Device Integration Platform

Il termine "industria 4.0" identifica una nuova rivoluzione industriale in cui i processi produttivi possono essere eseguiti in un modo completamente digitalizzato. Noi supportiamo questa nuova era industriale grazie alla piattaforma EDIP (Efficient Device Integration Platform) che consente una connessione di rete intelligente sino al livello dei sensori e degli attuautori.

I documenti relativi ai prodotti Bürkert certificati si trovano sui siti web dei relativi enti certificatori:

VDE: http://www.vde.com/en/Pages/Homepage.aspx
DIN Certco : http://www.dincertco.tuv.com/?locale=en
UL: http://database.ul.com/cgi-bin/XYV/template/LISEXT/1FRAME/index.html
DVGW : http://www.dvgw-cert.com/en/metanavigation-oben/contact.html
CSA : https://www.csagateway.com/irj/portal
FM : https://www.approvalguide.com/CC_host/pages/public/custom/FM/login.cfm
IECEx : http://iecex.iec.ch/iecex/iecexweb.nsf/SearchPUB/?searchView=&SearchOrder=4&SearchWV=TRUE&SearchMax=1000&Submit=OK&Query=burkert
3A : http://www.3-a.org/3-A-Symbol/Search-Database-of-Current-Certificates
NSF : http://info.nsf.org/Certified/PwsComponents/index.asp?standard=061

Panoramica delle omologazioni

Bürkert - Il vostro partner omologato in tutto il mondo

La ricerca di informazioni sui prodotti che finora era effettuata nell'area riservata MyBurkert, ora è integrata anche dalla finestra di ricerca nell'intestazione.

Sì! Potete configurare autonomamente un’isola di valvole del tipo 8652 AirLINE. Per esempio, richiamando il tipo tramite la ricerca e iniziando la vostra prima configurazione.

Nella parte inferiore del configuratore è visibile in qualsiasi momento il codice di configurazione individuale.

Facendo clic "tre puntini" accanto al codice di configurazione si apre un pop-up dal quale è possibile copiare il numero.

Il numero permette di vedere il risultato della vostra ultima lavorazione.

Inserendo il codice nella barra di ricerca del nostro sito web si accede all’ultimo stato di lavorazione.

Avrete inoltre la possibilità di inoltrare il link della vostra configurazione.

Questo vi permette di condividere il vostro risultato con i vostri colleghi o con un collaboratore Bürkert.

Inserendo il codice nella ricerca si richiama l’ultima lavorazione.

Viene visualizzata anche la data di validità della vostra configurazione.

Questo è necessario solo se si accede dopo aver configurato il prodotto desiderato per completare l'ordine.

Dopo la conferma, le verranno mostrati il costo e data di spedizione della sua configurazione.

Funzioni

La memorizzazione dei cookie permette agli utenti di fruire di un servizio ottimizzato nella consultazione del nostro sito. Per sapere quali sono i cookie che il nostro sito memorizza e per quali scopi, consultate la nostra "Informativa sulla privacy"

Sì, è possibile ordinare i prodotti online in tutta semplicità. È sufficiente registrasi nell’area del login.

Il seguente video vi offre una panoramica generale del sito web attuale, oltre a consigli e suggerimenti:

È possibile registrarsi tramite il pulsante di login in alto a destra. Se siete già clienti Bürkert, potete inserire direttamente il vostro numero cliente ed un qualsiasi numero di fattura.

Se non siete ancora clienti Bürkert, potete registrarvi con un nuovo account cliente.

Se dopo aver attivato il vostro account cliente e aver inserito i dati di login (inclusa password) non riuscite a fare un ordine, vi preghiamo di contattarci. Cercheremo di risolvere il problema il prima possibile e ci scusiamo per l'inconveniente!

Nell’area riservata "My Burkert" troverete prezzi, documenti di trasporto, fatture, contatti ecc.

È sufficiente inserire nella finestra di ricerca il tipo, codice articolo o il termine cercato. Dopo aver inserito il terzo carattere se il termine di ricerca è presente apparirà un completamento automatico. È quindi possibile selezionare la voce o la descrizione desiderata tra le opzioni offerte.

Sì, il nostro "Modulo di Ordine Veloce" è il modo più semplice e rapido per riempire il vostro carrello se già conoscete il codice prodotto Bürkert. Per utilizzare questa funzione occorre avere un account. Se disponete già di un account, potete collegarvi in alto a destra tramite il pulsante di login. Se desiderate aprire un nuovo account, seguite le istruzioni indicate.

Informazioni generali

Le informazioni di contatto o i dati del rivenditore sono visualizzati utilizzando il mappamondo nell'intestazione o la sezione "Contatto".

Informazioni sul prodotto

Funzioni

Informazioni generali

La mia lista di confronto